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我们的故事

清洁服务公司 PA US

365买球网站下载公司 成立于 1983 年,是费城的一家商业清洁服务公司。主要归功于其创始人/总裁/首席执行官——Donna L. Allie 博士的服务重点和远见——该公司在最初的二十年里取得了巨大的增长。 到 1999 年,它是费城第四大女性所有的企业,沃顿商学院小企业发展中心将其确定为该大都市区发展最快的小企业之一。

Donna 获得了社会学学士学位,但无法实现在她选择的领域工作的梦想。作为一个需要养活自己和孩子的单身母亲,唐娜通过回答报纸广告为这项服务发现了清洁费城干线房屋的潜力。然后,她通过雇用和培训女性并将她们成对地送到清洁屋来发展业务。 高度重视质量和可靠性, Team Clean 的声誉不断提高,1985 年,该公司签署了第一份商业清洁合同。

作为一位鼓舞人心且引人入胜的领导者,公司的社会使命是 Donna 愿景的重中之重。遇见她,给人的印象是她永远不会忘记她早期的艰难,她想尽自己所能帮助别人克服障碍,实现他们的梦想。

有一次,在打扫体育馆的长时间轮班后,唐娜搭车给一个提着一个袋子的员工,她认为袋子是剩下的垃圾。当 Donna 告诉员工将袋子留在垃圾箱中时,该员工说这不是垃圾——她要带回家给家人。或许,一个人的垃圾是另一个人的宝藏这一始终存在的提醒是 Donna 始终专注于服务质量和可靠性的主要原因。作为支持实现这一愿景的驱动力,它们是使企业形象成为可能的词。

 

认证和奖项

Team Clean 是全球清洁行业协会 ISSA 的成员。

Team Clean 是 WBENC(妇女商业企业全国委员会)认证的妇女商业企业。

Team Clean 是国家少数民族供应商发展委员会认证的少数民族企业。

在过去的二十年里,Team Clean 和创始人 Donna Allie 都获得了无数奖项,以表彰他们的商业成就和社区参与。

2016 年 12 月,作为 2016 年最受尊敬 CEO 奖的一部分,Donna 被《费城商业日报》评为“变革推动者”。她之前曾是 2014 年最受尊敬 CEO 奖的首届获得者之一。《费城商业杂志》还授予唐娜其他重要奖项,将她选为 2009 年的首届少数族裔商业领袖之一,以及该地区的一位2008 年与全国女性企业主协会联合举办的杰出女性。

唐娜于 2013 年获得了哈库姆学院的荣誉哲学博士学位,当时她是毕业典礼的特邀演讲者。她于 2013 年荣获安永社会企业家奖。 同样在 2013 年,Donna 因雇用和指导智障员工而荣获光明未来奖,该奖在第 21 届年度 MyCity、MyPlace 举办的光明未来奖颁奖典礼上颁发由费城行为健康和智力障碍服务部提供。

Main Line Chamber of Commerce 于 2012 年授予 Donna 年度 Helena Devereux 女性奖。Donna 是 2010 年美国红十字会费城分会颁发的打破玻璃天花板光谱奖的获得者。同样在 2010 年,Smart CEO杂志将 Donna 评为首届 Brava 商业女性奖的获得者之一。

2009 年,美国童子军自由摇篮委员会授予唐娜惠特尼 M. 杨服务奖。她曾两次被美国历史最悠久的非裔美国报纸组织《费城论坛报》评为费城最具影响力的非裔美国领导人之一。 2007 年,在公民银行公园举行的杰基罗宾逊日的颁奖典礼上,唐娜被费城费城人队(美国职业棒球大联盟)授予首届最有价值多元化商业伙伴奖。

2006 年,New Covenant Campus 的商务中心向 Donna 颁发了 Harriet Tubman 开拓者奖。此外,同年,Donna 获得了第 62 届全国自由日协会的社区服务奖、费城市的供应、服务和设备奖,以及 Main Line Martin Luther King Jr. 协会的商业领袖奖。

2001 年,Donna 被美国小企业管理局选为年度地区少数族裔小企业人物。 1997 年,Donna 被评为宾夕法尼亚州 50 位最佳商界女性之一。 1995 年,她获得了全国黑人商业和职业女性协会颁发的商业敏锐奖。 1994 年,Donna 被非裔美国商会授予企业家精神奖。

Team Clean 荣获 2015 年 Smart CEO 企业文化奖。

2014 年,宾夕法尼亚州州长 Tom Corbett 将 Team Clean 授予州长影响力奖,将其评为宾夕法尼亚州 50 家创造就业机会、开发创意、开拓新市场并为当地社区做出积极贡献的杰出公司之一。

Team Clean 于 2011 年获得了费城城市联盟创新精神奖。 2010 年,Team Clean 被 Inc. 杂志评选为第四届年度 Inc. 5000,这是美国发展最快的私营公司的独家排名。同样在 2010 年,Team Clean 在第 26 届年度少数族裔企业发展周颁奖典礼上荣获 2010 年少数族裔企业发展周奖。

Team Clean 于 1997 年获得宾夕法尼亚会议中心颁发的卓越服务特别表彰奖。 从 1996 年开始,Team Clean 经常被《费城商业杂志》和沃顿商学院评选为费城 100 家发展最快的小型企业之一开发中心。

经营理念

Team Clean 所有权和管理直接参与公司的日常运营,从而可以更轻松地解决问题并快速启动新计划和流程,而不会出现大公司通常会遇到的延误。

为了强调所有权和管理层的这种直接参与,所有销售、运营和质量保证职能都在内部进行。这些职能由总裁唐娜·艾莉 (Donna Allie) 及其才华横溢的支持人员领导。

由于 Team Clean 致力于提供快速响应的优质服务,因此每个设施都由一名项目经理运营,其首要任务是为设施提供最佳服务。我们的知识和经验,加上建立一家享有卓越声誉的优质公司的强烈愿望,是衡量我们成功的基石。

现场监督问责

Team Clean 的组织结构旨在为客户提供最大价值、始终如一的优质服务,并充分利用我们的管理人才。 Team Clean 雇用经过专门培训和监督的团队,致力于五个专业细分市场中的每一个:

  • 办公解决方案
  • 教育解决方案
  • 活动解决方案
  • 工业解决方案
  • 政府解决方案

Team Clean 非常重视现场领导(项目经理)和基于团队的绩效,并辅以区域运营经理。每个客户地点的项目经理每天执行多项任务,以确保符合客户的工作范围。此外,此人在建立(和维持)良好的客户关系方面发挥着重要作用,从而建立并促进致力于实现共同目标的纽带。

  • 计划和安排工作流程
  • 整理设备和用品
  • 分配、分配、指导和协调工作活动
  • 控制成本
  • 寻求改进清洁产品的方法
  • 促进安全的工作条件
  • 鼓励开放的沟通渠道
  • 表彰员工的卓越表现
  • 向客户推荐服务改进

运营经理确保我们满足您的需求,同时保持 Team Clean 质量标准。该经理需要具备出色的技术知识和强大的团队领导能力。运营经理每月进行一次检查,是服务员工、365买球网站下载管理人员和设施经理之间的重要联络人。

家政服务公司

质量控制系统

在 Team Clean,我们明白通过每天超越客户的期望来实现优质的服务。

我们的目标是让客户完全满意并持续改进。为此,我们必须明确定义您对我们的期望,制定具体的清洁标准,我们的员工将按照该标准执行并衡量结果。这些标准将清晰、简洁且可衡量,以便我们能够根据您的服务要求跟踪我们的绩效。

定期检查是质量控制的重要组成部分,是根据您的要求设计的。我们在初始服务安装期间为每个清洁区域共同建立参数。一开始就规定了对设施状况的评估以及基线质量目标。这些目标成为未来对每个单独区域进行检查的基准。

我们的质量控制计划包括:

  • 项目经理的日常检查
  • 运营经理的月度检查和绩效评估
  • 由独立的质量控制检查组进行季度检查
  • Team Clean 企业管理层抽查

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    Team Clean 的所有人都致力于始终为我们的客户提供无可挑剔的服务。您可以通过三种方式365买球网站下载我们:通过电话,在 267-514-8326  – By e-mail, at i[email protected],或通过我们的网站。我们的目标是随时为您提供响应迅速、可靠的服务。

    周一至周五

    Team Clean 位于费城海军造船厂的总部周一至周五上午 9 点至下午 5 点开放。